Cookie- og privatlivspolitik

Det er vigtigt for os at respektere og beskytte vores brugeres privatliv. Vi ønsker derfor at være så gennemsigtige som muligt med hensyn til indsamling og brug af dine persondata.

Hvem er vi
Denne hjemmeside ejes og publiceres af Høreservice Danmark, som er den dataansvarlige for de persondata, der indsamles gennem hjemmesiden og på anden måde. Du kan læse mere herunder om, hvordan vi behandler personoplysninger på en ansvarlig måde hos Høreservice Danmark (”vi”, ”os”, ”vores”).

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik, eller du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på et af nedenstående kontaktpunkter:

Høreservice Danmark ApS
Lyskær 16, 3. sal, 2730 Herlev
Telefon: 91 30 05 85
E-mail: kontakt@hoereservicedanmark.dk

‍Indsamling og brug af personoplysninger
Ved personoplysninger forstås enhver information vedrørende en identificeret eller identificerbar fysisk person.

Når du besøger vores hjemmeside, indsamles der oplysninger om dig, som vi bruger til at tilpasse og forbedre vores indhold og samtidig øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, formålet med dem, og hvilke tredjeparter der har adgang til dem.

Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af hjemmesiden.

‍Cookies
Hjemmesiden anvender såkaldte ”cookies”, som er en tekstfil, der bliver gemt på din computer, mobil eller tilsvarende med det formål at genkende den, huske dens indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer til brugeren. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som fx virus.

Det er muligt at slette eller blokere cookies. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du sletter eller blokerer cookies, vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Derudover kan du risikere, at hjemmesiden ikke fungerer optimalt, samt at der er indhold, som du ikke får adgang til.

Denne hjemmeside indeholder cookies fra følgende tredjeparter:
– Google Analytics
– Google Ads
– Meta/Facebook

‍Personoplysninger
Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger:
– Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon
– Dit IP-nummer
– Geografisk placering
– Interesser (hvilke sider du klikker på)

Desuden behandles nedenstående informationer i det omfang, du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne:
– Navn
– Adresse
– Telefonnummer
– E-mail

Dette vil typisk være i forbindelse med udfyldelse af vores booking-formular.

‍Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger, vise dig annoncer som med størst sandsynlighed er relevante for dig samt registrere dine køb og betalinger. Herudover bruger vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold samt til at sikre, at vi leverer de services, som du har efterspurgt – fx fremsendelse af nyhedsbrev.

‍Sikkerhed
Vi har indført relevante tekniske og organisatoriske forholdsregler for at beskytte dine persondata mod hændeligt eller ulovligt at blive slettet, offentliggjort, fortabt, forringet, misbrugt, komme i uvedkommende personers hænder eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

‍Periode for opbevaring
Vi beholder dine personoplysninger så længe, vi har behov for dem af legitime, juridiske og forretningsmæssige årsager, eller så længe det er tilladt i henhold til lovgivningen. Vi sletter dine persondata, når de ikke længere er nødvendige med hensyn til det formål, som de blev indsamlet, behandlet og opbevaret til. Dog opbevarer vi persondata, som vi er forpligtet til at gemme i henhold til lovgivningen.Hvis du ønsker yderligere information om vores fastholdelsespolitik, bedes du tage kontakt til os på et af kontaktpunkterne ovenfor.

‍Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af vores hjemmeside, hvilke annoncer du modtager og eventuelt klikker på, din geografiske placering, køn, alderssegment osv. videregives til tredjeparter i det omfang, oplysningerne er kendt. Oplysningerne anvendes til at målrette annoncering. Du kan se, hvilke tredjeparter der er tale om i afsnittet om ”Cookies” ovenfor.

Herudover benytter vi en række tredjeparter til opbevaring og behandling af dine data. Disse behandler udelukkende oplysninger om dig på vores vegne og må ikke anvende dem til egne eller andre formål. Personoplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-mail kan kun videregives, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender udelukkende databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

‍Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes, ligesom du altid kan tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte, har du ret til, at de bliver rettet eller slettet. Du har også ret til at få dine egne oplysninger udleveret eller få dem transmitteret til en anden virksomhed. Du bedes da kontakte os på: kontakt@hoereservicedanmark.dk

Hvis du ikke er tilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet, som er den nationale databeskyttelsesmyndighed i Danmark.

‍Oplysninger indsamlet af Google
Hvis du har en konto hos Google, kan informationer omkring din adfærd på nettet være indsamlet og gemt hos Google. I dette tilfælde kan vi have adgang til disse anonymiserede informationer og gøre brug af dem i forbindelse med optimering af brugeroplevelsen og/eller annoncering.

Du kan se, hvilke informationer Google har indsamlet omkring din Google konto på din Google side, hvor du også kan slette data.

Sådan kontakter du os
Høreservice Danmark ApS
Lyskær 16, 3. sal, 2730 Herlev
Telefon: 91 30 05 85
E-mail: kontakt@hoereservicedanmark.dk